TP - Technicien informatique de proximité
Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L'INSERTION
Présentation
Le technicien informatique de proximité assure le support aux utilisateurs, met en service et maintient les équipements numériques, et intervient sur les éléments de l’infrastructure (réseaux, Active Directory).
Blocs de compétences
- RNCP40799BC01 — Assurer le support utilisateur
- RNCP40799BC02 — Mettre en service des équipements numériques
- RNCP40799BC03 — Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Compétences visées
- Préparer et déployer des équipements numériques
- Déployer et sécuriser les équipements réseaux
- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
- Intervenir sur un annuaire Active Directory
- Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
- Assister et accompagner l’utilisateur
- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
- Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données
Formation à distance — modalités
Formation 100 % à distance (e-learning, en autonomie), accessible depuis votre espace personnel avec des identifiants dédiés.
Travail attendu : pour chaque compétence, lecture du cours en ligne puis réussite de l’auto-évaluation (QCM) qui valide la compétence et débloque la suivante. Des études de cas d’entraînement sont proposées en complément.
Période et échéance : travaux à réaliser pendant toute la durée d’accès à la formation.
Évaluation : test de positionnement à l’entrée (réussite à 60 %), puis auto-évaluations par compétence.
Assistance : accompagnement pédagogique et assistance technique via l’espace d’assistance de la plateforme.
Certification : épreuve en présentiel, le 11 mars 2027.
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